Términos y Condiciones de Compra

1. Identificación de la empresa

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web
https://mesasbaratas.es, titularidad de:

• Empresa: FG SMART LIVING SL
• NIF: B21715404
• Domicilio social: C. Calvari, 51, 43550 Ulldecona – Tarragona
• Email de contacto: info@mesasbaratas.com

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido en nuestra web es necesario facilitar datos personales verídicos y completos, que serán tratados conforme a la
Política de Privacidad.
El pedido será válido una vez confirmado el pago y recibido el correo de confirmación.

3. Entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega podrán variar según disponibilidad y destino.

4. Precio y pago

Todos los precios incluyen IVA. Los métodos de pago aceptados se muestran en la web en el momento de la compra.

5. Garantía

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Uso indebido o negligente.
• Golpes o mal montaje del producto.
• Desgaste natural por uso.

El comprador deberá notificar cualquier falta de conformidad en un plazo máximo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

6. Política de devoluciones

Con el objetivo de ayudar a nuestros clientes a despejar dudas sobre reclamaciones y devoluciones, se detallan a continuación los distintos supuestos:

Productos dañados

a) Daños visibles

• Rechazar la entrega y devolverlo inmediatamente al transportista.
• Realizar fotografías del daño visible.
• Enviar las fotos a compras@mesasbaratas.es para gestionar el trámite.

b) Daños ocultos

Si una vez abierto el paquete se detecta un daño, el cliente dispone de 7 días naturales desde la recepción para reclamar:

• Enviar un correo a compras@mesasbaratas.es detallando los daños.
• Acompañar la reclamación con fotografías claras del producto dañado, embalaje original y etiqueta del transportista.
• Conservar el embalaje original; sin él no se aceptará la devolución.

Productos sin daños

Si en los 14 días naturales siguientes a la entrega el cliente no está satisfecho, podrá devolver el producto siempre que:

• No haya sido utilizado más allá de la mera comprobación de su correcto estado y funcionamiento.
• Se devuelva en su embalaje de origen intacto, con todos los accesorios e instrucciones.
• No se trate de productos fabricados a medida o personalizados (salvo defecto de fabricación).

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, descontando los gastos de transporte de envío y devolución, así como posibles sobrecostes de manipulación o logística.

Condiciones generales

• Los gastos y riesgos de la devolución corren siempre por cuenta del cliente, salvo error o defecto de fabricación.
• No se aceptarán devoluciones sin embalaje original o sin identificación clara del remitente (número de pedido, nombre, dirección, etc.).
• En productos en stock con envío 48/72h, si la anulación se realiza antes de la salida del almacén, se abonará el importe total.
• Si la mercancía ya estuviera en poder del transportista, podrán descontarse los gastos generados.
• Se recomienda realizar la devolución a través del mismo medio de transporte utilizado.

7. Responsabilidad

FG SMART LIVING SL no se hace responsable de daños derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los tribunales competentes de Amposta (Tarragona).